Ahora más que antes, la globalización de la tecnología, la cultura, la política y la economía ha extendido las fronteras donde compiten los negocios más allá de los límites nacionales, exigiendo cada vez más un mayor nivel de competitividad y de excelencia operacional y administrativa, si se quiere permanecer en el juego del mercado. Es en este punto donde aparecen diferentes teorías y herramientas gerenciales para ayudar al estratega a encontrar las acciones que le permitan alcanzar los objetivos corporativos propuestos, integrando distintos conceptos y teorías e incorporando nuevas perspectivas para el desarrollo organizacional.